Domec, azienda attiva nel mondo delle carte Prepaid, della Loyalty e del Customer engagement acquisisce Spotonway, il programma fedeltà digitale che mette in contatto migliaia di attività commerciali con milioni di clienti. Domec è una Fintech Company attiva nel settore dei sistemi innovativi di Pagamento e della Loyalty con l’obiettivo di offrire Soluzioni e Servizi a Valore Aggiunto, quali ad esempio: Stored Value Card e Gift; Carte fedeltà; Sistemi promozionali automatizzati; Couponing e Cash Back; Marketplace e sistemi di Card Link Offer; Analisi e gestione di Big Data; Digital Wallet Privativi a Banche, Pubblica Amministrazione, Istituti Finanziari e Centri Servizi Bancari, Operatori Telefonici e Catene di Negozi dei più svariati settori merceologici. I servizi di Domec sono attivi dal 2014 su oltre 10 catene di negozi e siti web di rilevanza internazionale e su oltre 6.000 punti cassa. Nel 2015, dopo appena 12 mesi pieni di attività, l’azienda ha generato un giro d’affari di oltre 1 milione di Euro, confermando la crescita anche nei primi 9 mesi del 2016. In soli due anni di operatività, inoltre, la piattaforma proprietaria di Domec, sviluppata interamente presso il Centro di Ricerca e Sviluppo di Potenza in Basilicata, ha superato le 4.000.000 di transazioni On line-Real Time e proietta di chiudere il 2016 con oltre 10.000.000 di operazioni grazie ad importanti progetti attivi nel mondo delle Banche ed al lancio dello Shop “DomecGo” dedicato ai consumatori finali.
Spotonway con il suo milione di check in, realizzato in pochi mesi, va ad incrementare il portafoglio dei servizi a valore aggiunto che Domec mette a disposizione dei sui clienti.
Nata dal genio creativo di Paky Michele Russo, startupper seriale con già diverse esperienze a livello internazionale (founder & CEO di yesticket.it e wukumpra.it, consulente marketing per Groupon Thailand, International Business Developer per Rocket Internet e Head of Social Media Marketing per Lazada Thailand, società acquisita dal gigante cinese Alibaba per un valore attorno al miliardo di dollari), di Romolo Romeo (anche lui founder & COO di wukumpra.it e imprenditore in diverse aziende internazionali) e di Alessandro Ranaldi (P&G, A.T. Kearney, Ernst & Young), Spotonway, è una startup che ha ideato un programma di fedeltà digitale che ha riscosso un notevole successo di pubblico nell’ultimo anno.
Un programma fedeltà digitale che potrebbe definirsi rivoluzionario, in quanto consente di conoscere e fidelizzare i clienti che entrano in negozio, in maniera semplice e pressochè immediata. Come funziona Spotonway? Ogni esercente partner viene dotato di un tablet, il cliente una volta entrato in negozio può ritirare la carta Spotonway o scaricare l’applicazione mobile (Android/iOS), quindi consumare o acquistare prodotti, e al momento del pagamento passa il codice QR della propria carta Spotonway o dell’applicazione mobile davanti la fotocamera del tablet in possesso dell’esercente, accumulando quindi punti o, in alternativa, riscattando direttamente il premio cui ha diritto.
Un sistema unico: semplice e pratico da usare. La registrazione è veloce. I clienti devono soltanto inserire la loro email. Non ci sono le classiche schede da compilare dei vecchi programmi fedeltà. L’esercente decide quali premi inserire e può cambiarli quando vuole, inoltre accedendo al pannello di controllo, del proprio profili, può vedere in tempo reale i dati sul comportamento della sua clientela, per capire se il programma è efficace. Ha accesso a informazioni demografiche e alle informazioni relative all’attività di ogni singolo cliente e può, di conseguenza, lanciare specifiche campagne marketing, in occasione di situazioni particolari come il compleanno dei suoi clienti, di offerte, di eventi. Tali campagne aiutano a mantenere fedeli i suoi clienti e a riattivare coloro che non si recano in negozio da tempo, o anche a cercare nuovi clienti “locali”. Per i clienti il vantaggio è dato dalla possibilità di poter usare un’unica carta fedeltà o applicazione mobile per partecipare ai programmi fedeltà di tutti gli esercenti affiliati a Spotonway, senza la necessità di portare con sé innumerevoli carte.
Soddisfatto il commento di Antonio Sorrentino, CEO e fondatore di Domec: “L’acquisizione di Spotonway è strategica per il nostro programma di crescita in quanto arricchirà il nostro portfolio di servizi a valore aggiunto per le aziende. La semplicità d’uso e la velocità nell’acquisizione di dati sono driver importanti del successo di questo ecosistema digitale”:
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