Cimbali Group ridisegna la propria struttura per stare ancora più vicino al cliente.
La multinazionale ha annunciato una significativa riorganizzazione delle aree Sales e Service & Quality, un cambio strategico presentato durante HOST Milano 2025 che riflette l’impegno del Gruppo verso un modello di business incentrato sul servizio.
L’area commerciale è stata suddivisa in quattro grandi Region – Italia, Europa, Americhe e Asia – mentre nasce una nuova Direzione Quality & Service integrata. Obiettivo: garantire risposte rapide ed efficaci ai mercati con standard di qualità best-in-class, proponendosi come partner capace di offrire non solo prodotti, ma soluzioni mirate per ogni segmento dell’Ho.Re.Ca.
“Vogliamo accompagnare i clienti in tutte le fasi d’acquisto, dal bar indipendente alle grandi catene internazionali, fino al post-vendita,” spiega l’approccio end-to-end del Gruppo, che mantiene il suo ruolo di ambasciatore del Made in Italy.
L’edizione 2025 di HOST è anche il palcoscenico per importanti novità: il lancio di LaCimbali SUPERA, piattaforma modulare di superautomatiche altamente personalizzabile, la presentazione della rinnovata M40 con innovazioni tecniche che aumentano prestazioni e qualità d’uso, e il rafforzamento del ruolo della macinatura con soluzioni dedicate e nuovi prodotti come Ermes Dual Casadio e Keber.
Cimbali Group continua a offrire soluzioni diversificate attraverso i suoi brand – LaCimbali, Faema, Casadio e Slayer – ciascuno dedicato a specifici segmenti di mercato.